Marketing

El marketing se utiliza hasta en el más pequeño negocio y para prueba de ello les voy a relatar la experiencia de mi hermano al iniciar su pequeña fuente de ingresos, utilizando el marketing por la importancia que tenían de conocer su mercado y adecuar en este caso su servicio a las necesidades del cliente.

Para instalarse el taller de muelles necesitaron de la obtención de información básica como lo fue:

· Necesidad del mercado
· Si había suficiente demanda
· Los posibles competidores
· Tipo de servicio que ofrecían.
· Promociones que realizan
· Precio del servicio
· Como darse a conocerse (publicidad)
· Posibles proveedores del material que se necesita.
· Si se contaba con el recurso humano adecuado.
· Ubicación del local

Estudio del mercado

Con el objetivo ya definido de lo que se desea obtener con el estudio de mercado, se procedió a realizar los siguientes pasos:

* Se localizaron los principales competidores y se marcaron en un mapa de la ciudad para analizar sus principales vías de acceso así como la circulación de vehículos que tenían las calles.

* Con encuestas y entrevistas a personas que visitaban estos talleres se dieron cuenta de la necesidad y demanda que se tenia además de las carencias de la competencia.

* Se visitaron a empresas como Bimbo, Corona, rutas urbanas entre otras y se les ofreció un mejor servicio así como un descuento en el monto total.

* En la fijación del precio en los servicios que se ofrecían, se tomo en cuenta el costo de los materiales investigando con diferentes proveedores.

* La ubicación del local fue una tarea más sencilla por conocer la localización de nuestra competencia y el local se decidió ponerlo en una de las principales calles de la Ciudad y aun contado de la carretera federal.

* Con el recurso humano no hubo mayor problema por que con anterioridad ya se había trabajado en un taller.

El estudio de mercado ha ido creciendo por la necesidad de las empresas de satisfacer la demanda de productos que realmente desea el cliente y la preción que ejerce la competencia.

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